【用户协议】
广州市草鸣科技有限公司(以下简称“本公司”)非常重视对您的个人隐私保护,我们将按照法律法规要求及本协议政策收集、使用、共享和保护您的个人信息;同时也非常重视用户体验效果,烦请您仔细阅读设备使用须知以及注意事项,我们希望通过本协议向您清晰地介绍如何正确的使用我们的产品、服务,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息;
2、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;
3、我们如何保存和保护您的个人信息;
4、您如何管理您的个人信息;
5、通知和修订;
6、设备使用免责声明;
7、如何联系我们;
【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品与服务前,仔细阅读并充分理解本《用户协议》,如果您是未成年人,必须由您的监护人需要仔细阅读本规则并同意您依照本规则使用我们的产品与服务。一旦您使用或继续使用我们的产品与服务时,即意味着您同意我们按照本协议政策处理您的相关信息。
本公司所有的产品与服务(包括本公司提供的产品与服务及未设独立协议政策的本公司关联方提供的产品与服务)均适用本协议。
针对某些特定的产品与服务,我们还将制定特定的隐私政策,并在向您提供这些特定的产品与服务前加以说明。如相关特定的隐私政策与本协议有冲突的,冲突条款适用该特定的隐私政策。请您注意,本协议不适用于您通过我们的产品与服务而接入的其他第三方产品与服务(“其他第三方”包括但不限于您的交易相方、任何第三方网站以及本平台中的第三方服务提供者),其他第三方协议具体规定请参照该第三方的用户协议或类似声明。
一、我们如何收集和使用个人信息
在您使用本平台服务的过程中,我们将根据合法、正当、必要的原则,收集信息。我们收集或请您提供的信息将用于:
1.保障产品的基础正常运行;
2.实现各项功能和服务;
3.优化、改善产品和服务;
4.保障产品、服务以及用户使用安全;
5.遵循法律法规与国家标准。
(一)我们主动收集与使用的个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息:
1、保障本平台服务的正常运行
当您使用本平台时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集您的本公司微信服务平台识别码(openid).操作日志、服务日志等日志信息。请您了解,这些信息是为提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基础信息一如果我们监测到您使用我们的服务用于欺诈或非法目的,我们将会采取相应措施停止向您提供服务。
2、登录本公司共享租赁平台
您在通过扫码本公司的草鸣共享科技小程序二维码,同意授权绑定您的微信号并获取您的昵称、头像、地区及性别等信息,同时绑定您的手机号码,您就可以直接登录并使用本产品和相关服务。
3、为您提供支付结算功能或服务
当您使用支付功能时,我们仅会向您设备上已有的微信发起支付请求,该过程并不收集您的姓名或其他您绑定在微信中的信息,也不会将您向平台提供的或在使用本平台服务时产生的信息提供给微信。
4、保障产品、服务及用户使用安全
为帮助我们更好地了解本平台服务的运行情况,以便确保运行与提供服务的安全,我们可能记录网络日志信息,以及使用软件及相关服务的频率、崩数据、总体安装、使用情况等信息。
(二)收集、使用个人信息目的变更的处理
我们可能会将信息进行综合统计或算法分析,用以向您迸行个性化推荐、展示或推送您可能感兴趣的信息,或提供更适合您的服务,提高服务质量:
1、向您展示、推荐或推送最新市场活动、优惠信息,发放优惠券等;
2、按照一定规则对您的租借行为打分核算信用分等。
请您了解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,当新功能或服务与租赁过程、支付结算等场景相关时,收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接或合理关联。在与原目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意:
(三)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您要求签订或履行合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为开展合法的新闻报道所必需的;
10、出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、事先获得您明确的同意或授权;
2、基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求;
3、与关联方共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意;
4、基于协议约定:依据您与我们签署的相关协议或法律文件,有必要向第三方共享时;
5、基于合理商业习惯:例如为更好地提供服务的目的(例如,信息推送、客户服务、保险理赠),而向我们的关联公司、商业伙伴和/或其他独立第三方分享您的信息,或与第三方共享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;
6、基于字术究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要;
7、基于符合法律法规的社会公共利益等。
8、对我们仅为实现本协议中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守本协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
(二)转让
随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本协议的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等市大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开、共享;
6、您自行向社会公众公开的个人信息;
7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、我们如何保存和保护您的个人信息
(一)个人信息的保存
1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我们仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息:在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。
2、保存地域:我们按照法律法规规定,将境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中国境内。
3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)个人信息的保护措施
1、数据安全措施
为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。本公司通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本协议政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施;假如您未能采取上述措施或行动而遭受损失,相关后果将由您自行承担。
3、安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
四、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利:
您有权访问、更正、删除您的个人资料、租赁订单信息,法律法规及本协议规定的例外情况除外,具体包括:
1、您可以通过查看个人中心,查看您的头像、昵称、地址等信息;
2、您可以通过商品详情界面查看实名认证状态或手机号码,由于这些信息是您的基础暇号信息,请您确保您的信息正确。
五、通知和修订
为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本协议也将随之调整。未经您明确同意,我们不会削减您依据本协议所应享有的权利。我们会在本公司运营的共享租赁小程序上发出更新版本'在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的协议并受之约束。
六、设备使用免责声明
为明确用户(以下简称“您”)在使用本公司提供的共享设备(包括但不限于海之翼S5、水枪、水上动力沙发、水上摩托艇等,以下简称“设备”)过程中的责任与风险分担,请您在使用任何设备前务必仔细阅读并充分理解本免责声明:
1.设备固有风险与责任承担:
⑴您理解并确认,水上运动及相关设备(尤其是动力设备如水上摩托艇、海之翼S5、水上动力沙发)具有固有风险。这些风险包括但不限于:溺水、碰撞(与其他物体、船只或人员)、翻覆、跌落、设备故障(包括机械、电气、控制系统等)、环境因素(如水流、风浪、水下障碍物、天气突变)导致的意外伤害、财产损失甚至死亡。
⑵您自愿承担使用设备所带来的一切风险和责任。本公司仅为设备提供方,对于您在使用设备过程中因上述固有风险或其他非因本公司故意或重大过失直接造成的任何人身伤害、财产损失(包括您自身、第三方或设备的损失)以及由此产生的任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失(包括利润损失、业务中断、数据丢失等),本公司不承担任何责任。
2.用户使用责任:
⑴资格与能力:您确认并保证您具备使用所选设备的身体条件、心智能力及必要技能。某些特定设备(如水上摩托艇、海之翼S5)可能需要特定的操作资质或经验,您有责任确保自身符合要求。严禁未成年人、无民事行为能力人或限制民事行为能力人单独操作设备。监护人需对由其监护的未成年人使用设备承担全部责任。
⑵遵守规则与安全指引:您有责任在使用设备前仔细阅读、理解并严格遵守本公司提供的设备操作说明、安全指引、租赁协议条款以及使用水域的相关管理规定(包括速度限制、禁止区域、避让规则等)。您必须始终佩戴本公司要求或提供的安全装备(如救生衣)。因您未能遵守任何规则、指引或安全要求而导致的任何事故或损失,由您自行承担全部责任。
⑶设备检查:您在接收设备时有责任对设备进行基本检查(如外观明显损伤、关键部件完整性)。使用前发现任何异常或故障,应立即停止使用并联系本公司客服。若您未报告或忽略明显问题继续使用,由此导致的后果由您承担。
⑷安全操作:您承诺在使用设备时始终保持清醒、专注、谨慎和负责任的态度。严禁酒后驾驶、吸毒后驾驶、疲劳驾驶或进行任何危险、鲁莽、竞赛性质的驾驶或使用。您有责任时刻注意周围环境(包括其他船只、游泳者、漂浮物、水深变化等),确保安全距离和速度。
⑸禁止违规使用:您承诺不将设备用于任何非法、危险或不道德的目的,包括但不限于:故意碰撞、拖拽他人、追逐海洋生物、进入禁航区、超载、用于商业运营、擅自改装设备等。因您违反本条规定造成的所有责任和损失,由您承担,并可能导致您承担相应的法律后果。
⑹妥善保管:在租赁期间,您负有妥善保管设备的义务。因您保管不善、操作失误、停泊不当等原因造成的设备丢失、被盗或损坏(正常磨损除外),您需根据租赁协议及相关规定承担赔偿责任。
3.设备状态与维护:
⑴本公司承诺在设备交付前进行必要的检查和维护,确保设备在交付时处于可安全运行的基本状态。然而,设备在复杂的水上环境中运行,可能遭遇各种不可预见因素。本公司不保证设备在任何情况下都不会出现故障或性能下降。您理解设备运行存在一定的不确定性。
⑵若在使用过程中设备出现非人为操作原因导致的故障,您应立即停止使用,在安全水域停泊设备(如适用),并第一时间联系本公司客服寻求救援和解决方案。在设备出现故障时强行继续使用造成的损失或扩大的损失,由您承担。
4.环境与外部因素:
⑴您理解并确认,水上环境复杂多变,天气、水流、潮汐、水下障碍物、其他船只或人员行为等因素均可能影响安全。本公司无法控制这些外部因素,对于因恶劣天气(您应在收到预警或观察到天气变化时主动停止使用并寻求安全避险)、自然灾害、其他第三方行为或任何不可抗力因素直接或间接导致的任何事故或损失,本公司不承担责任。您有责任在每次使用前评估环境风险。
5.健康声明:
⑴您确认自身不存在可能因使用设备或参与水上活动而加重的健康问题(如心脏病、癫痫、严重高血压、背部或颈部疾病、怀孕等)。您承诺在身体不适或服用可能影响判断力或操作能力的药物后不使用设备。如有疑问,请在使用前咨询医生意见。因您隐瞒健康状况或不顾身体状况强行使用设备造成的后果,由您自行承担。
重要提示:本免责声明是本平台用户协议及隐私政策的重要组成部分。您在扫码登录、使用服务、支付租金或押金等行为,即视为您已充分阅读、理解、同意并不可撤销地接受本免责声明的全部内容。若您不同意本免责声明的任何条款,请立即停止使用本平台服务及相关设备
七、如何联系我们
如对本协议有任何疑问,您可以通过客服系统与我们联系。
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